Συχνες ερωτήσεις
Ναι, το προϊόν που θα λάβετε είναι ακριβώς το ίδιο με αυτό που εμφανίζεται στις φωτογραφίες. Όλες οι εικόνες στο eshop μας αντιπροσωπεύουν πιστά τα πραγματικά προϊόντα, με έμφαση στη λεπτομέρεια, την απόχρωση και την εφαρμογή. Λάβετε υπόψη πως ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στα χρώματα λόγω ρυθμίσεων οθόνης ή φωτισμού κατά τη φωτογράφιση.
Η απόδειξη πώλησης σάς αποστέλλεται αυτόματα στο email που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας, μόλις η παραγγελία ολοκληρωθεί. Αν δεν τη βρείτε στα εισερχόμενα, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam/junk). Εναλλακτικά, μπορείτε να τη ζητήσετε και από την εξυπηρέτηση πελατών μας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, αρκεί να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία του.
Για να προχωρήσετε:
Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής που θα βρείτε στο πακέτο ή κατεβάστε την από την ιστοσελίδα μας.
Τοποθετήστε το προϊόν και τη φόρμα σε ασφαλή συσκευασία.
Αποστείλετε το δέμα με την εταιρεία ταχυμεταφορών της επιλογής σας, με δικά σας έξοδα, στη διεύθυνση που αναγράφεται στη φόρμα επιστροφής.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων ή στην έκδοση πιστωτικού, ανάλογα με την επιλογή σας.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση και η παράδοση γίνεται συνήθως σε 1–3 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα. Σε απομακρυσμένες περιοχές ή σε περιόδους αυξημένου φόρτου (εκπτώσεις, γιορτές κ.λπ.), ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση.
Για αποστολές στην Κύπρο:
• Με πλοίο: Παράδοση σε περίπου 10 εργάσιμες ημέρες
• Με αεροπλάνο: Παράδοση σε περίπου 3 εργάσιμες ημέρες
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email ή SMS με τον αριθμό αποστολής για να την παρακολουθείτε.
