Πολιτική Αποστολών

Στο SD Concept φροντίζουμε οι παραγγελίες σας να αποστέλλονται με ασφάλεια και όσο το δυνατόν πιο άμεσα.

Παρακάτω μπορείτε να δείτε αναλυτικά τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής, τις χρεώσεις και τις βασικές πληροφορίες παράδοσης.

Αποστολές στην Ελλάδα

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στους διαθέσιμους τρόπους αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Courier

Οι αποστολές μέσω courier πραγματοποιούνται με συνεργαζόμενες εταιρείες όπως:

ΕΛΤΑ Courier
Speedex
ACS

Κόστος αποστολής: 3,80€

Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται στο checkout πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

BOX NOW – Παραλαβή από Locker

Μπορείτε να επιλέξετε παράδοση μέσω BOX NOW σε locker της επιλογής σας.

Κόστος αποστολής: 2,00€

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας:

Επιλέγετε BOX NOW ως τρόπο αποστολής.
Επιλέγετε το locker που σας εξυπηρετεί.
Όταν το δέμα φτάσει στο locker, λαμβάνετε SMS ή/και email με τις απαραίτητες οδηγίες και τον κωδικό ή QR παραλαβής.
Παραλαμβάνετε το δέμα από το locker σύμφωνα με τις οδηγίες της BOX NOW.

Η διαθεσιμότητα των lockers και ο χρόνος παραμονής του δέματος διέπονται από τους όρους λειτουργίας της BOX NOW.

Δωρεάν μεταφορικά

Για παραγγελίες άνω των 75,00€, τα μεταφορικά εντός Ελλάδας είναι δωρεάν.

Η δωρεάν αποστολή εφαρμόζεται σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η παραλαβή πραγματοποιείται από:

SD Fashion Concept
Αρχελάου 4
Έδεσσα, Τ.Κ. 58200

Συνιστούμε να περιμένετε σχετική ενημέρωση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη πριν προσέλθετε στο κατάστημα.

Αποστολές στην Κύπρο

Για αποστολές προς Κύπρο διατίθενται οι παρακάτω επιλογές:

Αποστολή με πλοίο

Κόστος: 9,99€

Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης: περίπου 10 εργάσιμες ημέρες.

Αποστολή με αεροπλάνο

Κόστος: 18,00€

Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης: περίπου 3 εργάσιμες ημέρες.

BOX NOW Κύπρου

Κόστος: 6,90€

Η επιλογή locker πραγματοποιείται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, όπου είναι διαθέσιμη.

Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται το συντομότερο δυνατό μετά την επιβεβαίωσή τους.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφοροποιηθούν ανάλογα με:

την περιοχή παράδοσης,
τη διαθεσιμότητα της εταιρείας courier,
αργίες ή μη εργάσιμες ημέρες,
περιόδους αυξημένου φόρτου, όπως εκπτώσεις ή εορτές,
έκτακτες συνθήκες που βρίσκονται εκτός του ελέγχου του SD Concept.

Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να απαιτείται επιπλέον χρόνος παράδοσης.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, ενδέχεται να λάβετε μέσω email ή SMS τον αριθμό αποστολής ή τις σχετικές πληροφορίες παρακολούθησης.

Με αυτές μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία του δέματός σας μέσω της αντίστοιχης εταιρείας μεταφοράς.

Λανθασμένα στοιχεία αποστολής

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή συμπλήρωση των στοιχείων παράδοσης κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που διαπιστώσετε λάθος στη διεύθυνση, στο τηλέφωνο ή σε άλλο στοιχείο αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αλλαγή των στοιχείων ή να προκύψει επιπλέον χρέωση από την εταιρεία μεταφοράς.

Μη παραλαβή ή επιστροφή δέματος

Σε περίπτωση που μια παραγγελία δεν παραληφθεί και επιστραφεί στο SD Concept, ενδέχεται να απαιτηθεί νέα χρέωση μεταφορικών για την επαναποστολή της.

Πριν από οποιαδήποτε νέα αποστολή θα προηγείται επικοινωνία με τον πελάτη.

Καθυστερήσεις

Το SD Concept καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή των παραγγελιών.

Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης όταν η καθυστέρηση οφείλεται σε εταιρεία courier, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, περιόδους αυξημένου φόρτου ή άλλες περιστάσεις εκτός του άμεσου ελέγχου του καταστήματος.